• 주문하신 상품은 가까운 대리점에서 직접 배송 혹은 택배를 이용하여 배송됩니다.(택배사 지정은 어려울 수 있습니다.)• 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

• 이브자리 침구의 배송기간은 입금확인 후 상품에 따라 2~3일 소요됩니다.

• 이불솜, 요솜 등 속통류와 한실예단상품의 경우 주문 후 제작이 되기 때문에 배송소요일이 길어질 수 있습니다.(최대15일)• 7일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 상품의 택을 제거하거나 포장재가 훼손되면 판매가치가 소멸하므로 텍은 교환/반품 시 동봉해 주시기 바랍니다.

• 포장재(압축상품포함)는 반드시 받으신 상태로 보내주시기 바라며, 압축제거 시 재포장비용(6,000원)이 청구됩니다.(패키지백 파손 시 비용발생 – 크기에 따라서 가격 상이)

• 교환 및 반품이 가능한 경우 

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내 

• 교환 및 반품이 불가능한 경우 

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외 

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.) 

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다. 

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 

  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.) 

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)